建行最佳服务明星先进事迹材料

面对金融界愈演愈烈市场化的局势，建行适时推出了“三综合”服务项目，希望以服务为阵地，赢得市场的认可，抢占金融市场发展先机，从而增强我行在同业中的竞争优势，这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。
       这对于一个入行两年的新人来讲影响将会更加深远。
       我于××年大学毕业进入我支行工作，成为我支行的一员。
       目前从事的是综合柜员与大堂经理的工作，短短2年时间，我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人，优秀的建行人。
       从入行的那一刻起，我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中，希望自己能够为客户排忧解难，希望能为建行的发展做出自己应有的贡献。
       入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。
       我深知大堂经理一职相对具有挑战性。
       两年时间里我不断公司段长先进事迹材料学习我行传统业务与新型业务知识，向同事请教，认真做好笔记。
       每天早晨最早到达支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，细心整理，排放整齐，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。
       当客户进入营业大厅之后，我会主动迎上前，热情的询问客户办理什么业务，将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务；当营业大厅客户较多需要排队较多时，我会仔细了解给客户不同的业务需求，有效引导与分流客户，第一时间满足客户的业务需求。
       通过两年的不断学习，我的业务技能与服务技能得到不断提升，赢得了客户与同事的一致好评。
       “客户至上，注重细节”，这是建行始终践行的服务理念，服务的目的是让客户满意。
       可能是擅长记忆的缘故，我总会 ……

【文章共1018字，范文学习借鉴，请勿直接抄袭】

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