24小时政务服务自助区建设工作方案

根据市政务服务和大数据管理局《关于全面开展24小时政务服务自助终端部署的工作方案》（×××[2019]4号）工作要求，结合前期我区在区政务中心和×××亭街、×××街政务中心24小时政务服务自助终端部署试点的基础上，现将我区24小时政务服务自助区建设工作方案说明如下：一、工作目标按照试点区工作目标要求，2019年4月我区已提前完成区政务中心和11个街道政务中心24小时政务服务自助终端全面覆盖（详见附件1）。
       5月底前，在全区全面铺开，实现11个街道下属相应社区及重点楼宇和园区的24小时政务服务自助终端部署；6月底前，按《××市24小时政务服务自助区建设规范指引》（附件2）完成全部24小时政务服务自助区建设。
       二、主要任务及实施步骤1、制定部署计划。
       各街要结合实际情况，制定本街道及社区、楼宇和园区的政务服务自助终端部署计划（详见附件3），5月6日前将部署计划提交区政务服务和大数据管理局。
       2、搭建配套应用环境。
       按照市级标准和指导意见，各街自行建设完成24小时政务服务自助区配套基础设施，完成政务服务自助终端所需网络、电力、安全防控等环境改造，确保网络系统互连互通。
       具体布放场所、服务标识、软硬件基础设施标准详见附件3《××24小时政务服务自助区建设指导规范》。
       3、应用推广。
       各街道要加强宣传和推广应用，引导群众和企业通过24小时政务服务自助终端办理相关事项，区政务服务和大数据管理局在6月底前将每周通报一次各街24小时政务服务自助终端办件量情况。
       三、工作保障1、加强领导，明确责任。
       区行政审批局要加强领导，作好统筹协调和指导，与各街道形成合力 ……

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